Загальні положення
Компанія IronStep (далі - "Компанія", "ми", "нас", "наш") поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте при користуванні нашими послугами фітнес-тренувань та консультацій з харчування.
Ця Політика конфіденційності описує, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та інших чинних нормативно-правових актів України.
Користуючись нашими послугами та надаючи свої персональні дані, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.
Збирання персональних даних
Дані, які ви надаєте безпосередньо:
- Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, email-адреса
- Інформація про здоров'я та фітнес: вік, зріст, вага, медичні обмеження, фітнес-цілі
- Інформація про спосіб життя: рівень активності, харчові переваги, режим дня
- Комунікаційні дані: повідомлення, коментарі, відгуки про наші послуги
Дані, які збираються автоматично:
- Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
- Дані про використання сайту: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування
- Інформація з cookie-файлів (детальніше в нашій Політиці використання cookie)
Використання персональних даних
Основні цілі використання:
- Надання персональних фітнес-тренувань
- Розробка індивідуальних програм харчування
- Консультаційна підтримка клієнтів
- Моніторинг прогресу тренувань
- Планування занять та консультацій
Додаткові цілі:
- Покращення якості наших послуг
- Інформування про нові програми тренувань
- Вирішення технічних питань
- Аналіз ефективності наших методик
- Забезпечення безпеки даних
Захист персональних даних
Технічні заходи захисту:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Захищені сервери з обмеженим доступом
- Регулярні резервні копії даних
- Антивірусний захист та моніторинг
Організаційні заходи:
- Обмежений доступ співробітників до даних
- Навчання персоналу з питань захисту даних
- Контроль цілісності та доступності даних
- Розслідування інцидентів безпеки
Передача персональних даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
Виключення можуть становити:
- Медичні заклади - за вашим письмовим запитом для продовження лікування
- Правоохоронні органи - у випадках, передбачених законом
- Технічні партнери - лише для забезпечення функціонування наших послуг
Ваші права щодо персональних даних
Ви маєте право:
- • Знати про джерела збирання персональних даних
- • Отримати інформацію про мету обробки ваших даних
- • Вимагати внесення змін до неточних даних
- • Запитувати видалення ваших персональних даних
- • Відкликати згоду на обробку даних
Для реалізації прав:
Зверніться до нас будь-яким зручним способом:
Email: [email protected]
Форма на сайті: Зв'язатися з нами
Ми розглянемо ваш запит протягом 30 календарних днів.
Строки зберігання даних
| Тип даних | Строк зберігання | Підстава |
|---|---|---|
| Контактна інформація активних клієнтів | Період надання послуг + 3 роки | Договірні відносини |
| Медична інформація та результати тренувань | 5 років після завершення програми | Медичні вимоги |
| Фінансова інформація | 5 років | Податкове законодавство |
| Технічні дані (логи, cookie) | До 2 років | Безпека та аналітика |
Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про істотні зміни ми повідомлятимемо заздалегідь одним з наступних способів:
- Публікація оновленої версії на нашому сайті
- Надсилання повідомлення на вашу електронну пошту
- SMS-повідомлення (для критичних змін)
Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
Контактна інформація
З питань захисту персональних даних:
Email: [email protected]
Контактна форма: на головній сторінці
Загальні питання:
Основний сайт: IronStep.ua
Послуги: Фітнес-тренування та консультації з харчування